南昌愛心門診：為實現(xiàn)健康，與精神障礙病魔爭分奪秒

　　“盡管精神疾病的發(fā)展和分化有一定的相似性，但個體的素質與發(fā)展趨勢又不同，這才形成了癥狀駁雜的各種精神障礙疾病。其實質是中樞神經中與情緒、思維、意力、情感、行為等相關的一系列特殊功能區(qū)中神經遞質功能水平變化的過程，還包括了植物神經功能的相關的調節(jié)過程。那么，科學治療介入的時機與作用成果，對病人實現(xiàn)康復為說，就是在與精神障礙病魔爭分奪秒!”南昌愛心門診會診專家在采訪中講到。

　　2021年元月7日，記者走訪了南昌二七醫(yī)院特設愛心門診。據(jù)了解，南昌愛心門診系2016年為響應國家健康政策特別設立的，以專業(yè)性、公益性、權威性為三大特色的優(yōu)質醫(yī)療資源進入湖北的窗口型醫(yī)療門診。南昌愛心門診以匯集一線城市專家、技術、設備、服務、理念為發(fā)展根本，全面促進地區(qū)精神心理疾病診療水平的長效發(fā)展，增加百姓醫(yī)療服務的獲得感，幸福感。

　　預約掛號是看診的第一步，受精神疾病癥狀駁雜的影響，多數(shù)病人不知道掛號什么科，只能根據(jù)導診臺護士的建議掛號看診。在互聯(lián)網(wǎng)信技術的高速發(fā)展下，南昌愛心門診創(chuàng)新式地開通在線掛號服務，對來訪病人提前通過電話、微信、在線分析等形式進行甄別分類，并不斷完善掛號中心隊伍，配置現(xiàn)代化分流技術設備，為每一位“來訪”病人提供線上癥狀解答分析，把不同類別的病人推薦到專業(yè)科室，提前預約更擅長本病的名醫(yī)的專家號，省去了病人看診非專業(yè)科室浪費的時間。

　　排隊2小時看病5分鐘的難題，一直以來被病人所惡，卻無可奈何檢查看診排長隊的命運。南昌愛心門診率先采取劃時段看診制，30分鐘看診制，給來訪病人預約看診時間段，大大減少了排隊時間和病人在院接觸，而30分鐘看診制，又為病人提供了充分的時間去向專家了解病情，專家分析病情也變得更加細仔全面。另外，現(xiàn)代化的檢查設備也大大提高的檢查了效率，僅需10分鐘就能打印數(shù)字報告，明確診斷，真正做到一項檢查頂過去五項，大大節(jié)省病人時間。

　　看病吃藥是咱們老百姓的常識，但抗精神病類特有的藥物副作用大、易形成依賴性、聯(lián)合用藥、一藥治多病等特征，對處方醫(yī)師在經驗和技術上提出很高的要求。傳統(tǒng)的治療方案以“對癥下藥”為核心，病人有什么癥狀，就開能管這個癥狀的病，實則是控制癥狀。南昌愛心門診以精準的檢查數(shù)據(jù)報告為基礎，多位精神科臨床經驗40年以上的名醫(yī)聯(lián)合會診，出具綜合性治療方案，從“控制、平衡、修復、激活、鞏固”五個維度同時作用，更加科學高效。另外，名老專家還要根據(jù)病人、家屬、家庭的特殊情況制定家庭護理方案，現(xiàn)場教授指導，做好每一個環(huán)節(jié)，為病人全康復鋪設康莊大道。

　　南昌愛心門診

　　對于外地病人來說，第一次進醫(yī)院都得一步一問。南昌愛心門診在劃時段看診制的提前下，為提升醫(yī)院人文服務釋放出大量的人力資源。看愛心門診有專業(yè)的醫(yī)護人員全程陪同，從病人收到預約卡的那一刻起，就有一名專門為該病人服務的護理人員，來院后全程引導就診，解答病人遇到的任何問題，直至康復，病人依然可保留聯(lián)系方式，隨時咨詢。這樣就避免了病人在醫(yī)院尋找目標地兜圈子的時間。

　　采訪中，南昌二七醫(yī)院院長表示，醫(yī)院對于病人的康復來說是后端，精神疾病康復的關鍵在于早發(fā)現(xiàn)早治療，這不是一句空話。我們在做好卓越醫(yī)療品質的同時，還重視精神衛(wèi)生防治知識的宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)熱門平臺和線下公益義診、講座等多種形成向社會科普精神疾病知識，提升公眾辨識能力和保健能力。把愛心門診的綜合實力全面發(fā)揮出來，用一點一滴的付出與汗水鋪路，與病魔賽跑。

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